İHLAL BİLDİR
DEMO İSTE
SORU SOR
  +90 212 283 0046
SCOP DESK
Uçtan Uca Tüm BT Hizmetlerini Yönetin
Giderek daha karmaşık hale gelen BT hizmet süreçlerinize tek araçla hakim olun.
Olay/Sorun/Değişiklik
Yönetimi Yapabilme
Olay, İstek, Sorun ve Değişiklik Yönetimi modülleri arasındaki bütünleşik yapı sayesinde etkin hizmet yönetim süreci sunar.
Kişiselleştirilmiş Durum
Raporları Üretebilme
Sunulan gelişmiş iş akışı, sistem yöneticilerinin web tabanlı sürükle-bırak ara yüzü ile kendi süreçlerini tasarlamalarına imkan verir.
BT Departmanı ve Müşteriler
Arasında Eşgüdüm
Son kullanıcı ile etkin iletişimin artmasını ve hizmet hatalarının ticari etkilerini minimum düzeye indirilmesine imkan tanır.
HİZMET TALEPLERİNDE MAKSİMUM VERİMLİLİK
Yardım masası yazılımları, iş hizmetlerini yönetebilmek açısından kurumlar için önemli bir araç haline gelmiştir. Olay yönetim, sorun yönetimi, değişiklik yönetimi ve varlık takibi şirketlerin ortak sorunudur. ScopDesk, bu sorunları çözmek için tasarlanmış, hizmetlerin verimlilik ve etkinliğini artırmada önemli role sahip bir yazılımdır. ScopDESK ile
YAPISAL ÖZELLİKLER
ScopDESK web tabanlı bir çözümdür. ITIL uyumluluk özelliğiyle kurumlarda iş süreçlerinin kolay ve hızlı bir şekilde hayata geçirilmesini sağlar. Entegre şekilde çalışan olay, istek, sorun ve değişim yönetimi çözümü sayesinde modüller arasında hızlı ve verimli bilgi akışı elde edilir ve çözüme daha hızlı sürede ulaşılır, iç müşteri memnuniyeti artar.
  • ITIL Uyumlu Altyapı
  • Web Tabanlı Yönetim ve Raporlama
  • Gelişmiş Active Directory Entegrasyonu
DATASHEET İNDİR
SCOPDESK İLE KAZANIMLAR
Maliyet yönetimi ve sürüm yönetimi yapılabilecek ayrı modüllere sahip olan ScopDESK, kurumların iş süreçlerinde karar mekanizmalarının hızlı ve verimli şekilde işletilmesini sağlar. Detaylı rol yönetimi sayesinde ürün üzerinden kolayca kullanıcı bazlı rol dağılımı yapılabilmektedir.
  • Hizmet Talebinden Çözüme En Verimli Araç
  • Bilgi Ağacı ile Tüm Aşamaları İzleme
  • Kişiselleştirilebilen Kokpit ile Genel Performans Yönetimi
DATASHEET İNDİR
ÜRÜNLERİMİZ İLE İLGİLENİYOR MUSUNUZ?
Denemeden karar vermemek iyi bir fikir. Ürünlerimizi denemek için 'Demo Talebi'nde bulunabilirsiniz.
+90 212 283 0046
Maslak NO/1 Plaza Eski Büyükdere Cd. No. 1 K. 17
Maslak/İstanbul, Türkiye
BİLGİ BANKASI
İSTANBUL OFİS
Maslak NO/1 Plaza Eski Büyükdere Cd. No. 1 K.17
Maslak/İstanbul, Türkiye
+90 212 283 0046
+90 212 283 0047
ANKARA OFİS
ODTÜ Teknokent Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bulvarı 280/G Kat: 2 06530 Çankaya / Ankara, Türkiye
+90 312 227 05 09
+90 312 227 05 75
MALEZYA OFİS
Nexa Cyber Fusion Center Unit 13A -3A, Tower A, Vertical Business Suite, Bangsar South, Jalan Kerinchi, 59200, Kuala Lumpur
+603 2718 9035
+603 2718 9035
© 2018 MaySiber. All rights reserved.